Desafio enfrentado

Antes de adotar o Moskit CRM, o Colégio Satc enfrentava uma gestão desorganizada de contatos. Cada segmento de ensino (educação infantil, técnico, graduação e pós-graduação) tinha um time de pré-vendas separado, o que resultava em uma comunicação ineficaz com os pais. Muitos pais não eram informados sobre todas as opções disponíveis, levando a oportunidades de venda perdidas.

"Precisávamos de um sistema que unisse o nosso trabalho e permitisse que todos os pré-vendas tivessem acesso às informações sobre os cursos.” — Madelon Dalponte, supervisora comercial do colégio SATC

Como o Moskit ajudou a resolver

A implementação do Moskit CRM trouxe melhorias significativas para o Colégio SATC. O sistema permitiu a integração e organização dos dados dos leads, o que antes era um desafio devido ao alto volume.

A nova estrutura facilitou que a equipe comercial tivesse uma visão clara e centralizada de todos os leads, simplificando o acompanhamento de cada etapa do funil de vendas e a gestão das oportunidades. Isso resultou em um aumento na capacidade de conversão, pois as informações importantes não se perdiam mais, os cadastros estavam completos e os follow-ups eram realizados no momento certo, otimizando o processo de vendas e maximizando o aproveitamento de cada lead.

“Com o Moskit, conseguimos ter 90% dos dados preenchidos corretamente, o que garante relatórios precisos. As automações ajudam nossos atendentes a seguir um plano estruturado, fazendo toda a diferença nas vendas.” — Madelon Dalponte, supervisora comercial do colégio SATC

Resultados obtidos com a solução

• Crescimento de 50% nas vendas, em comparação ao mesmo período do ano anterior;
• 90% de preenchimento dos dados no CRM;
• Melhoria na taxa de conversão;
• Estruturação do ciclo médio de vendas;

“O Moskit mudou a nossa forma de trabalhar. Agora temos um controle exato da quantidade de leads e sabemos que as nossas taxas são reais.”  — Madelon Dalponte, supervisora comercial do colégio SATC