Adicionais são funcionalidades extras que podem ser contratadas à parte, independentemente do plano principal escolhido do Moskit CRM. Eles foram criados para aumentar a performance da sua operação com recursos mais avançados.

Cada adicional possui um valor mensal fixo, que é revertido em créditos. Além disso, é possível contratar pacotes de crédito recorrentes, o que auxilia na previsibilidade dos gastos. 

Os campos inteligentes são alimentados automaticamente a partir das seguintes fontes:

• Ligações Zenvia com transcrição ativada;
  
• Notas registradas no histórico do cliente;
  
• Conclusão de atividades realizadas;
  
• E-mails recebidos na linha do tempo do lead;
  
• Conversas finalizadas no Octadesk;
• Conversas sincronizadas do WhatsApp.

A partir das perguntas contextuais, essas informações são analisadas para gerar sugestões de resposta.

Créditos são a moeda interna do Moskit CRM, utilizada para acessar funcionalidades adicionais com cobrança por uso. A moeda representa uma transação já que cada recurso — como envio de e-mails em massa, respostas de IA ou gravações de reunião — tem seu consumo baseado em envios, respostas ou minutos utilizados.

Cada funcionalidade consome uma quantidade específica de créditos por uso, e os créditos têm validade de 30 dias a partir da data de aquisição. Isso garante maior controle e previsibilidade sobre os custos da sua operação.

Ao contratar um adicional, você recebe a cobrança na mesma fatura do plano (anual ou mensal), caso seja contratado um pacote de créditos recorrentes junto com os adicionais, ele também vem adicionado a essa fatura.

Sim. Os créditos são compartilhados entre todos os adicionais ativos na sua conta. Você pode usá-los conforme sua necessidade: hoje para e-mails, amanhã para campos inteligentes, e depois para gravações — com flexibilidade total.