Apesar das inúmeras vantagens que o Inside Sales – vendas internas – possui, a distância física é um limitador que pode prejudicar na hora da apresentação.‌

Quando estamos em uma apresentação de Fields Sales, ou seja presencial, conseguimos ter um termômetro mais acurado das reações do cliente e desta forma adaptar a apresentação conforme o clima.‌

O que não acontece em uma apresentação de Inside. ‌

Nem sempre conseguimos utilizar a câmera durante toda a reunião, e essa falta de acesso às reações do cliente faz com que os esforços colocados na apresentação precisem ser potencializados.‌

A reunião de inside exige que a pessoa do outro lado volte toda a atenção para quem está falando. Desta forma é preciso trabalhar alguns detalhes para compensar essa falta de contato.‌

O dinamismo pode ser um caminho interessante de seguir. Deixar a reunião pesada e com clima imutável pode cansar o telespectador, que desviará a atenção do emissor para outra coisa que possa que o interessar mais.‌

Por isso durante uma apresentação é importante criar uma narrativa que envolva o cliente, passando informações novas em momentos que a atenção dele possa se desviar. ‌

O Storytelling é um grande aliado em qualquer tipo de apresentação, mas no inside ele pode ser um trunfo.‌

Saiba mais: Construindo bons exemplos: um guia de storytelling para vender mais

A arte de contar histórias com começo, meio e fim para transmitir uma mensagem especifica casa totalmente com a proposta.‌

O Storytelling possibilita a criação de personagens que podem se assemelhar ao consumidor e sentir as mesmas dores.

Uma boa apresentação tem que começar com a situação atual da empresa, repassando os dados que ambos compartilham, desta forma o cliente consegue revisitar suas dores. Conforme o avanço da conversa é preciso chamar o consumidor para a ação, criando uma conexão maior e mostrando o que o produto ou serviço pode fazer pelo problema dele.

Saiba mais: 3 táticas para um rapport eficiente

Para que ele chegue no clímax da apresentação pode é recomendável o storytelling. ‌

Não chegar apresentando as características do produto traz uma vantagem de se trabalhar o valor que ele tem. O cliente não quer saber a ficha técnica do que está sendo ofertado, ele precisa entender o que aquilo pode fazer por ele.‌
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Desta forma, antes da apresentação, é preciso focar na força de venda, ou seja, em que etapa ela acontece.‌

E embora essas dicas ajudem muito, alguns detalhes podem trazer um maior conforto e segurança durante uma reunião de inside sales. ‌

Investir em dois monitores facilita na passada de conteúdo e na pesquisa agilizando as informações, assim como uma boa câmera pode passar uma imagem mais nítida, aumentando a confiabilidade do consumidor.‌

Existem inúmeros ajustes que podem ser feito, e tudo vai depender do quanto você pode investir. ‌

Mas tem alguns detalhes que podem ser ajustados no cotidiano. Pensando nisso, o vídeo do Toca o Sino das Vendas trouxe um papo cheio de dicas para os vendedores internos.‌

Se você curte esse tipo de conteúdo, não se esqueça de se inscrever em nosso canal no Youtube. ‌

Uma última dica para você que trabalha com inside sales.

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