<img height="1" width="1" style="display:none" src="https://www.facebook.com/tr?id=230488125300927&amp;ev=PageView&amp;noscript=1">
Mateus Lopes

Mateus Lopes

Líder da área de Sucesso do Cliente do Moskit CRM. Apaixonado por música, teatro e tecnologia.

Dashboard de vendas: conheça os personalizáveis da Moskit

Dashboard de vendas: conheça os personalizáveis da Moskit

  Você consegue dizer como foi a performance da sua equipe nos últimos 15 dias? E hoje? Muitos profissionais não sabem nem por onde começar a pesquisar os dados para extrair esse tipo de informação.… Ler mais

Funcionalidades de 2018 | Moskit

Funcionalidades de 2018 | Moskit

Todo startup de modelo SaaS (software como serviço) tem seus objetivos, roadmap, bugs, conquistas, uma equipe que dá duro pra deixar tudo rodando e uma enorme vontade de colocar as melhores… Ler mais

Precisamos falar sobre atendimento humanizado

Precisamos falar sobre atendimento humanizado

Atender telefone comercial é uma coisa curiosa. Fico impressionado que mesmo nos dias de hoje, com todo o conhecimento disponível online e nos portais gratuitos para estudo, além de toneladas de… Ler mais

CRM como ferramenta de treinamento

CRM como ferramenta de treinamento

Uma dificuldade que quase todas as empresas têm ou já tiveram está na hora que precisam de mais pessoas na equipe de vendas. Contratar alguém e não ter certeza se conseguiu inserir o vendedor no time… Ler mais

CRM na prática: Como comparar a performance dos seus vendedores

CRM na prática: Como comparar a performance dos seus vendedores

Dizer que tem um problema na equipe de vendas é fácil, o desafio é saber apontar onde ele está. Existem várias formas de analisar a produtividade de um vendedor ou da equipe de vendas, e elas variam… Ler mais

Porquê a implantação de CRM é cultural e não só operacional

Porquê a implantação de CRM é cultural e não só operacional

100 é o número de ovelhas que Adilson precisa contar toda noite pra conseguir cair no sono. Coincidentemente esse também é o número da meta mensal de vendas, que já não vem sendo batida há alguns… Ler mais

Como fazer um resumo de reunião igual gente grande

Como fazer um resumo de reunião igual gente grande

Já disse uma vez e repito novamente: Você registra uma reunião com o cliente assim? Ou você registra uma reunião assim? Os registros e notas de um contato com o cliente são um dos mais importantes… Ler mais

Errei! E agora?

Errei! E agora?

Quem nunca deu aquela alfaceada e anexou uma tabela de preços com um desconto que não deveria estar lá ou passou detalhes sobre o serviço que na verdade não condizem com a realidade? Pois é. Aqui no… Ler mais

Como definir os motivos de perda do seu CRM

Como definir os motivos de perda do seu CRM

Por que estou perdendo negócios? Essa é uma das perguntas que mais assombram gestores e gerentes de vendas. E não é à toa. É um importante indicador pra ter controle da sua retina comercial, uma… Ler mais

A importância do Onboarding no produto SaaS

A importância do Onboarding no produto SaaS

Lembro de quando abri minha conta no Facebook há alguns anos. Estava curioso para saber como era a grande rede social que iria massacrar o finado Orkut e que todos estavam falando sobre. Logo que… Ler mais