Talita Bernardes

Cada vez mais as empresas estão entendendo as vantagens de organizar suas vendas e adotar um CRM, ferramenta extremamente poderosa capaz de acelerar o processo, economizar custos e melhorar o… Ler mais

A agilidade na comunicação possibilitou que as redes sociais se tornassem um campo para negociações. O que antes era restrito para assuntos pessoais, tornou-se um canal direto entre a empresa e o… Ler mais

Como profissional de vendas existe uma boa chance de você já estar familiarizado com o CRM, já que atualmente ele está presente em muitas empresas. Ler mais

Ninguém gosta de ter clientes inativos, já que isso significa que algo ocorreu para que eles deixassem sua base. Ler mais

O caminho que o time de vendas percorre para gerar leads e levá-los até o fechamento é longo, e o CRM é o grande aliado de muitos desses vendedores.  Ler mais

Já se foi o tempo em que termos e técnicas ficavam nichadas, atualmente é comum ver estratégias de diversas áreas sendo aplicadas em vendas, e a gamificação é uma delas. A gamificação, ou gaming, é… Ler mais

Os indicador-chave de desempenho, também conhecido como KPIs, é uma forma extremamente eficaz de medir o desempenho de uma empresa e de seus funcionários ao longo do tempo. As empresas usam KPIs para… Ler mais

Um dos principais objetivos do CRM é apoiar as equipes de vendas em sua organização pessoal, em seu relacionamento com os clientes e no desenvolvimento de negócios.  Ler mais

O customer success, também conhecido como CS ou sucesso do cliente, é uma estratégia de vendas focada principalmente no pós-vendas e no relacionamento dos consumidores com a empresa.  Seu objetivo é… Ler mais

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