Seria fácil começar dizendo que a nova tela de negócios do Moskit está mais rápida, mais bonita e mais intuitiva.
Mas dizer isso sem levar em consideração a forma como as pessoas utilizam a ferramenta, seria apenas focar na mudança visual, não transmitindo com clareza a importância que damos para a produtividade de todos aqueles que utilizam nosso CRM todos os dias.
Porém, foi justamente pensando na forma como as pessoas se relacionam com o Moskit que todas as mudanças começaram.
O impacto visual é apenas uma consequência da busca pela melhor e mais funcional tela de negócios que foi possível desenhar.
Sabemos que a tela de negócios é um mapa geral de uma negociação. Através dela extraímos métricas e dados importantes sobre um negócio. O desafio dessa nova tela de negócios era simplificar todo o processo de uma tela que já trazia uma enorme quantidade de informações, ao mesmo tempo em que facilitava a entrada de novos dados.
Começamos analisando a estrutura geral dos componentes e a forma como afetam a utilização do CRM, destacando quais elementos ainda são importantes e quais perderam sua necessidade. Esse estudo foi feito utilizando não apenas a experiência do Moskit como CRM, mas a partir de um levantamento amplo de mercado.
![Nova tela de negócios Moskit CRM](https://www.moskitcrm.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Screen-Shot-2020-04-30-at-16_09_10.jpg)
A hierarquia dos elementos
A dificuldade de apresentar muitas informações ao mesmo tempo está na definição da relevância de cada elemento, e também na rapidez necessária para identificar esses dados na tela.
Começamos alterando a disposição geral da apresentação e equilibrando melhor os componentes. Dedicamos o topo para as principais informações da negociação, dados que o vendedor e o gestor de vendas precisam encontrar com mais facilidade.
Esta simples mudança já faz os dados serem encontrados com o dobro de velocidade. Uma simples mudança que proporciona um enorme ganho de produtividade.
![demonstrativo de como a organização e hierarquia de elementos dentro do CRM pode colaborar coma a produtividade](https://www.moskitcrm.com/hubfs/Imported_Blog_Media/HWedvDA77u6AZzipsVVR3qjYyrPeIXdEdMHiSlQMt29QVM__vEX8uMwZEdbZB_u2NGjY1H8ltKN_0ll0Xxa9SSoqBEwrbjhiaZeTFMJQF1IqOu59n36aA1HaP4Vuhrg5OtXtGbny.png)
Foi necessário repensar toda hierarquia dos elementos.
Como o uso de itens personalizados é grande, o peso de informações em apenas um lado da tela acabava sendo enorme. Esse mesmo desequilíbrio foi observado em outras soluções do mercado, e uma das prioridades era evitar que isso acontecesse no Moskit.
Testamos diversas estruturas, mas realizando testes de entrada de dados, percebemos que inserir uma nova coluna traria mais equilíbrio para a apresentação, deixando uma disposição não apenas mais organizada, mas facilitando também a entrada de novas informações e a interação com módulos, atividades e campos personalizados.
Um CRM deve focar no progresso de fases
![fases do processo de compras como maturação, fechamento dentro de um crm de forma detalhada e com datas](https://www.moskitcrm.com/hubfs/Imported_Blog_Media/asxetA6U4F6HsLYgxD8qdIqTeN4Lhsko1t6epFKChpOxME58ifgT5zSz_be_350GAGdYA-kNjSYvCWcofuTLFZS4Y9xy-ITAsmTLgs3Ok95SYzUbSAX3KFHviwNQeVIo9hi47889.png)
O progresso de fases agora é o destaque da tela de negócios. O vendedor ou gestor é capaz de saber imediatamente em qual fase o negócio está e modificá-la com apenas um clique. Mais um grande ganho em produtividade.
Além disso, alguns contadores agora também estão disponíveis. Entendemos que é de extrema necessidade acompanhar estes dados de perto, com objetivo de entender melhor como a negociação está sendo feita e o ritmo que está caminhando.
Estes contadores apresentam total de dias em aberto, quantos dias está parado na fase, quantas interações foram feitas no negócio e quantos dias sem interação com o negócio.
![tela de negócio dentro de um crm com o valor, previsão de fechamento e responsável](https://www.moskitcrm.com/hubfs/Imported_Blog_Media/04463QY_bf3BrhSTIesIbD2dQ3ktF6Qn0qe5qkS0gybkBYGJolwdwR7HYkbR7UcRVjzX-xaL5-y3pQstkb_BB2xiEtwkXGNG0TPG3wLcnhEJQabF4L3nmVFAjoBSjlCwcH1VLnxX.png)
Uma visão modular mais eficiente
![Como editar contatos dentro do CRM, projetos e empresas](https://www.moskitcrm.com/hubfs/Imported_Blog_Media/lF4TrGcylfS_aUM0J5xHqzamDi3yJoOF-7lOzuRv8w0yUN7rMA7-ETjcvzQDSnOEMFVDhpKES_vZACGqcHX4hdcteHuiIfkzK0LXvRfSpzTqOC5G6axDOgfUJpztio1g59J5SM0P.png)
Os módulos foram unificados numa única barra à direita da tela, deixando no lado esquerdo apenas as informações gerais do negócio, juntamente com os campos personalizados. Agora é permitido a edição diretamente em cada categoria de todos os campos personalizados, agilizando ainda mais alterações na negociação.
Essa mudança representa ações 5 vezes mais rápidas. Não apenas deixando o tempo de ação mais curto, mas removendo qualquer barreira que possa inibir uma ação por parte do vendedor. Mudar de tela para realizar edições cria um fator de dificuldade.
Agora é possível a edição total de contatos e empresas, o que anteriormente permitia apenas alteração do telefone e email, o vendedor tem acesso a edição da ficha completa dentro da própria negociação.
Enriquecendo o conteúdo com as Notas e as Atividades Realizadas
![como adicionar notas dentro do moskit crm](https://www.moskitcrm.com/hubfs/Imported_Blog_Media/4gwFIa6hCMZ2BgH7Bed3WFRmP8BgrgR8kiWsebmrBErZBISyOj0T0l3uWIpU4RtMf4u9DafzqcRG-nefplvupT-cvkyJE6YOXHkkVECqrQFF9g9EFhsW-rQjOIutjL41qBK6FgQD.png)
Facilidade para inserir informações sempre foi uma premissa na criação de novas funcionalidades do Moskit.
Com a nova tela, conseguimos simplificar a forma de inserir uma atividade realizada e ainda evitar enganos ao inserir uma nota que deveria ser uma atividade. Basta selecionar o tipo de atividade, que o sistema já organiza automaticamente no lugar certo, junto com todas as informações inseridas anteriormente proporcionando maior precisão nos relatórios de produtividade e de interações com o cliente.
Campos Personalizados: o CRM para necessidades individuais
![como personalizar campos dentro do moskit crm](https://www.moskitcrm.com/hubfs/Imported_Blog_Media/Screen-Shot-2020-06-04-at-15_45_42-1.jpg)
Sabemos que a criação de novos campos personalizados dentro da tela de negócios é crucial para que ele encaixe perfeitamente em seu processo de vendas.
O uso de diversos campos customizados é uma realidade dentro de cada negócio, e pensando na necessidade de visualizar esses campos de maneira mais fácil, a nova tela foi desenvolvida para que os campos ficassem centralizados abaixo das informações básicas do negócio e que não houvesse nenhum outro conjunto de informações nessa área.
Isso facilita a entrada de dados e torna fácil a visualização e a edição, que agora pode ser feita diretamente em cada módulo dos campos personalizados.
Atividades Planejadas na linha do tempo
![como editar atividades planejadas, reuniões na linha do tempo do seu crm e moskit crm](https://www.moskitcrm.com/hubfs/Imported_Blog_Media/iCnoSZjUYSH7Z67awX-Y2eTkVo7RfvDkXbSJv9ice02MBbiSt-9DeDTHsAkW4-O78RBAPXBpjPY8hB1ggvwRpF5efvcT1mq2RJ1Q-qCCzMLNtAF0Dw32HOUJsSlSHQxuZTrl8ku6.gif)
As Atividades Planejadas agora podem ser visualizadas e gerenciadas diretamente na linha do tempo. A diferença é a divisão entre o que está planejado para o futuro e as ações passadas.
Ao serem concluídas as Atividades Planejadas são automaticamente transferidas para a separação de atividades passadas, fazendo parte do histórico de ações da negociação. Atividades concluídas recebem uma prioridade na tela e são centralizadas no bloco central de informações, garantindo sua importância nas negociações em andamento.
Edições continuam simples de serem realizadas, com ícones indicando cada uma das ações e um contador próprio de tentativas.
Agora é com vocês
A tela de negócio é o coração operacional do Moskit, onde a ação da venda acontece no dia a dia.
Todas essas mudanças fazem do Moskit o CRM mais produtivo do mercado, evitando voltas desnecessárias para corrigir e inserir informações, com todos os detalhes apresentados de forma clara, além de priorizar o cotidiano do vendedor para melhores resultados.
Um CRM que é eficiente para o vendedor tem uma adesão maior e toma menos tempo do vendedor, recurso que pode ser investido melhor em outras negociações e fechamentos.
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E pode comparar, não tem nada igual.