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Talita Bernardes

Talita Bernardes

Talita Bernardes escreve no blog do Moskit CRM sobre vendas, CRM e técnicas.

Você tem problemas em deixar o seu cliente falar?

Você tem problemas em deixar o seu cliente falar?

Não precisa ser um expert em vendas para entender que falar com o consumidor é um dos caminhos mais seguros de se obter informações sobre a realidade dele. A comunicação estabelecida com ele,… Ler mais

Suas atitudes estão sabotando a confiança do seu cliente em você

Suas atitudes estão sabotando a confiança do seu cliente em você

Todo vendedor entende que a confiança que o cliente coloca nos produtos/serviços da empresa, é uma ótima maneira de aumentar os lucros e construir uma base de consumidores forte e confiável.… Ler mais

A diferença entre perguntar e interrogar o cliente

A diferença entre perguntar e interrogar o cliente

Quando a lead chega até a empresa, é natural que os primeiros esforços estejam pautados em conhecer mais sobre a realidade dela, e entender como que a solução fornecida se encaixa nas expectativas e… Ler mais

Como prender a atenção do seu cliente em menos de 30 segundos?

Como prender a atenção do seu cliente em menos de 30 segundos?

Dizem que a primeira impressão é a que fica, porém sabemos que nem sempre isso é verdade. Ao conhecermos melhor as pessoas, novas informações sobre elas são reveladas, muitas vezes mudando nossa… Ler mais

5 maneiras de se tornar uma pessoa mais focada no trabalho

5 maneiras de se tornar uma pessoa mais focada no trabalho

Aposto que você, assim como eu, já perdeu o foco durante um dia de trabalho e acabou não entregando o rendimento esperado. Às vezes nossa cabeça está em outro lugar e nossa atenção acaba se desviando… Ler mais

O que fazer quando as vendas estão lentas?

O que fazer quando as vendas estão lentas?

Independentemente do tamanho da sua empresa ou o segmento com que vocês trabalham, sempre existirão fatores e situações que afetarão no ritmo de vendas. Não é fácil lidar com circunstâncias como… Ler mais

Mitos sobre vendas: como eles podem atrapalhar seu desempenho

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Toda profissão é cercada por fatos e mitos, sendo o primeiro o responsável por ensinar e apresentar a realidade para os profissionais. Entretanto, por mais que se tente controlar e evitar que eles… Ler mais

Conflitos internos: como o gestor deve lidar?

Conflitos internos: como o gestor deve lidar?

Se você trabalha com vendas provavelmente entende a importância e influência que os gestores exercem no comportamento do time. As ações do líder impactam diretamente no sucesso da equipe. E o setor… Ler mais

O marketing de serviços e relacionamento podem atuar juntos?

O marketing de serviços e relacionamento podem atuar juntos?

Muitas empresas acreditam que para aumentar suas vendas e atrair mais consumidores, elas precisam focar no relacionamento com eles, e na divulgação de suas soluções. Seguindo essa lógica e tendo… Ler mais

Lead quente: o que é e como identificá-lo

Lead quente: o que é e como identificá-lo

Se você trabalha com vendas, é provável que já tenha escutado o termo lead quente pelo menos uma vez. Apesar de ser uma maneira muito recorrente de se referir a clientes qualificados, muitos… Ler mais