O marketing de conteúdo tem se consolidado como uma das estratégias mais eficazes para atrair, engajar e converter clientes. Empresas de todos os portes estão investindo em conteúdo relevante e de qualidade para se destacar no mercado competitivo. Se você ainda não começou a investir nessa abordagem, aqui estão quatro motivos convincentes para dar o primeiro passo.

Sabe quando você está lendo artigos aleatórios na internet e se depara com um muito interessante e que prende sua atenção, na maioria das vezes trazendo solução para alguma dúvida que você tem?

O que é marketing de conteúdo? 

A definição da Rock Content, maior especialista brasileira nesse tipo de marketing, é a seguinte:

“Marketing de conteúdo é uma maneira de engajar com seu público-alvo e crescer sua rede de clientes e potenciais clientes através da criação de conteúdo relevante e valioso, atraindo, envolvendo e gerando valor para as pessoas de modo a criar uma percepção positiva da sua marca e assim gerar mais vendas.”

Ou seja, ele é uma estratégia de marketing focada na criação, publicação e distribuição de conteúdo relevante e valioso para atrair, engajar e reter um público-alvo claramente definido.

Em vez de promover diretamente produtos ou serviços, o marketing de conteúdo visa fornecer informações úteis e relevantes que ajudem a resolver problemas ou satisfazer necessidades dos consumidores. Essa abordagem ajuda a construir um relacionamento de confiança com o público, posicionando a empresa como uma autoridade em seu campo e, eventualmente, impulsionando as vendas e a lealdade do cliente.

Quais os principais elementos do marketing de conteúdo?

Não há uma regra específica, e cada empresa acaba desenvolvendo essa estratégia de uma forma, mas aqui estão alguns elementos:

  1. Criação de Conteúdo: Desenvolver material que seja interessante e útil para o seu público-alvo. Isso pode incluir blogs, vídeos, e-books, infográficos, podcasts, webinars, estudos de caso, guias e outros formatos de conteúdo.

  2. Publicação de Conteúdo: Compartilhar o conteúdo criado em plataformas onde seu público-alvo esteja presente. Isso pode ser no seu próprio site, em redes sociais, em newsletters por e-mail, entre outros canais.

  3. Distribuição de Conteúdo: Ampliar o alcance do conteúdo através de estratégias de distribuição, como SEO (otimização para motores de busca), marketing por e-mail, colaborações com influenciadores e publicidade paga.

  4. Engajamento do Público: Interagir com os consumidores através de comentários, redes sociais, fóruns e outras plataformas, respondendo a dúvidas, solicitando feedback e fomentando discussões.

  5. Análise de Resultados: Monitorar e analisar o desempenho do conteúdo para entender o que está funcionando e o que pode ser melhorado. Ferramentas de análise de dados são essenciais para medir métricas como tráfego, engajamento, conversões e ROI (retorno sobre investimento).

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Por que fazer marketing de conteúdo na sua empresa? 

1. O custo é muito menor do que o “marketing tradicional”

Você talvez já esteja cansado de ouvir falar das diferenças entre o marketing tradicional e o marketing digital (e aqui englobamos o marketing de conteúdo). Mas é importante lembrar dessa diferença porque isso tem um impacto muito grande, principalmente para empresas que estão começando e não contam com altas verbas para investir em divulgação.

Para iniciar a produção de conteúdo você precisa ter uma estratégia bem traçada, um bom uso das palavras, conhecimento do assunto que vai tratar e vontade de fazer dar certo. Tendo isso você já está no caminho certo. No entanto, vou “vender meu peixe” e lembrar que assim como em todas as áreas, o mais correto é contar com um profissional para essa tarefa.

2. Você alcança o público certo

Pense em todas as vezes que você está vendo um programa na televisão e entra o comercial. Quanta coisa ali realmente faz sentido para você e quanto coisa você não vai lembrar assim que o programa que está vendo voltar?

Pois é… Esse é o problema de não trabalhar com um marketing segmentado. Muitas vezes o seu dinheiro está indo embora sem chegar até quem realmente importa. Sabe o que isso tem a ver com marketing de conteúdo?

Com ele você consegue produzir com um custo baixo e ainda fica mais fácil chegar em quem realmente tem interesse pelo o que você tem a dizer. Isso pode acontecer de forma orgânica ou com uma ajudinha paga, mas isso é tema pra outro conteúdo.

3. Melhora seu relacionamento com seus clientes

Quando você mostra que se importa com seu cliente ao ponto de produzir materiais exatamente pra dor dele, você está começando a construir um relacionamento com esse cliente.

Use conteúdos em todas as etapas do seu Funil de Vendas (ou seja, as etapas que seu cliente vai percorrer durante o percurso que estiver em negociação na sua empresa) para nutrí-lo e educá-lo sobre o que tem sido conversado.

Eu vejo na prática como mandar um conteúdo ajuda muito mais do que simplesmente ficar falando durante 40 minutos algo que nem sempre o seu cliente vai ouvir ou absorver.

Isso te ajuda a garantir que ele lembre de você e não dá espaço para a concorrência!

4. Cria uma comunidade

No último RD Summit, enquanto eu estava no espaço do Moskit CRM, algumas pessoas procuraram por mim lá e isso foi extremamente gratificante. Alguns elogiaram os e-mails, brincaram com minha insistência, outros falaram dos textos e até agradeceram pela produção de podcasts semanais.

Com isso eu percebi que muito além de apenas produzir conteúdo, nós podemos construir uma comunidade em volta do nosso produto e tornar-nos referência no que falamos. As pessoas confiam em quem entende do que fala e fala com propriedade.

Até mesmo nos grupos aqui no LinkedIn de vendas e marketing: geralmente há um produto por trás das postagens, mas foi criada uma comunidade para trocar ideias e agregar informações de valor.

Esse é o poder do marketing de conteúdo: transformar a forma como você enxerga o marketing que está fazendo hoje e a forma como o seu público te enxerga. Está esperando o que para começar?

Como o marketing e CRM se relacionam? 

O CRM (Customer Relationship Management) é uma ferramenta poderosa que pode significativamente melhorar as estratégias de marketing de uma empresa. Ele permite coletar e organizar dados detalhados sobre os clientes, como comportamento de compra, histórico de interações, preferências e dados demográficos.

Com essas informações, é possível segmentar o público de forma precisa e criar campanhas de marketing mais direcionadas e personalizadas, aumentando a eficácia das ações. Além disso, a automação de marketing integrada ao CRM ajuda a manter um fluxo constante de comunicação com os clientes e leads, melhorando o engajamento e a conversão.

Outra vantagem do CRM é a capacidade de monitorar e analisar o desempenho das campanhas de marketing em tempo real. Isso inclui o acompanhamento de métricas como taxa de abertura de e-mails, cliques, conversões e retorno sobre investimento (ROI). As análises permitem ajustes rápidos e informados nas campanhas para otimizar resultados.

Além disso, o CRM melhora o atendimento ao cliente, pois armazena todo o histórico de interações, permitindo um atendimento mais personalizado e eficiente. A integração com outras ferramentas de marketing, a nutrição de leads, a personalização de experiências e as campanhas de retenção e fidelização são outras formas pelas quais o CRM contribui para uma estratégia de marketing bem-sucedida.

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