“WOW!” É o que qualquer vendedor quer ouvir ao finalizar uma apresentação comercial. Essa expressão pode ser o primeiro passo de um negócio fechado. Mas como encantar o cliente Lembre-se, em primeiro… Ler mais

Desde que o livro Predictable Revenue do Aaron Ross saiu no Brasil, as informações sobre o modelo de venda se tornaram febre. Conheço poucas publicações sobre vendas ou marketing que não abordaram o… Ler mais

Encontrar um bom vendedor é uma tarefa árdua, que normalmente envolve grandes salários ou propostas de ganhos absurdas para conseguir trazer um vendedor formado para sua empresa. Uma maneira mais… Ler mais

O Whatsapp é, sem dúvida, uma das maneiras mais pessoais de contato com uma pessoa hoje. Além de trazer essa aproximação humana, é uma ferramenta extremamente útil para criar relacionamento com… Ler mais

Sabemos que fazer seu trabalho diáriamente exige várias ferramentas diferentes. Na verdade, uma empresa na média usa entre 10 e 16 aplicativos. Você tem seu CRM, e-mail, ferramenta de tomada de… Ler mais

Em 2017 eu estava viajando bastante – o suficiente para saber quais são as tomadas que não funcionam no aeroporto de Guarulhos – ministrando uma palestra itinerante sobre processos comerciais. Sem… Ler mais

Negócios são dinâmicos, e o cenário pode mudar da noite para o dia. O que hoje é verdadeiro, amanhã já está bem distante da realidade. Pode não parecer, mas grande parte dos problemas das empresas em… Ler mais

Em muitas empresas vejo a rotina comercial com um certo receio. São aquelas clássicas empresas que tem uma equipe de vendas, mas nunca fizeram nenhum esforço verdadeiro para vender. Quando falo… Ler mais

Uma boa ideia não tem hora para aparecer. Às vezes você levanta da mesa com um problema na cabeça, sai pra pegar um café e, quando vê, está pensando em algo que pode ser um novo negócio. Todo negócio… Ler mais

Os relatórios e métricas são pontos importantes de se analisar na hora de escolher um CRM, e quem ainda não sabe como tirar esses números da ferramenta que usa, certamente está perdendo indicadores… Ler mais