Awareness: 5 dicas para aumentar o reconhecimento da sua marca

Awareness: 5 dicas para aumentar o reconhecimento da sua marca



Toda empresa quer ser reconhecida pelo público, já que é através desse conhecimento que sua mensagem se propaga e novas oportunidades surgem.
Esse reconhecimento pode ser medido através da consciência da marca, ou como é mais conhecida pelos empresários, Awareness.

Conhecer essa estratégia e saber como aplicá-la pode te ajudar a atrair novos negócios e aumentar suas vendas.

O que é Awareness e quais seus benefícios

Não é incomum nos referirmos a uma solução a partir do nome de uma marca  específica que presta aquele tipo de serviço. Isso acontece porque algumas empresas conseguem se inserir de forma tão forte no cotidiano do consumidor, fazendo com que aquela compreensão que eles têm sobre ela se torne tão alta que a marca acaba virando sinônimo.

O valor do produto/serviço é automaticamente empregado ao se referir à marca.

Ainda não entendeu?

Alguns exemplos desse fenômeno são:

Bombril > Lã de aço
Rímel > Máscara de cílios
Durex > Fita adesiva
Omo > Sabão em pó
Miojo > Macarrão instantâneo

Entendeu, agora?

Sendo assim, Awareness ou Brand Awareness, pode ser definido como a consciência da marca, ou seja, como ela é conhecida e lembrada pelos seus consumidores.

Essa estratégia ajuda a marca se tornar uma referência no segmento em que trabalha, atraindo mais atenção de seu público-alvo.

Uma das maiores vantagens de se preocupar e cultivar o aumento de Awareness na sua empresa é o fato de que, conforme esse reconhecimento vai crescendo, mais fácil se torna vender. Isso porque, quando sua empresa é bem lembrada no mercado, ela sempre vai ter um peso maior na escolha do cliente, já que o valor, ou seja, aquilo que vai agir diretamente na dor do consumidor, já está bem expresso.

Esse entendimento também colabora para um planejamento estratégico e ações de marketing mais precisas e voltadas para as reais necessidades da empresa e dos seus consumidores. Sem contar que o Brand Awareness permite ao estrategista explorar ações de marketing diferenciadas, que às vezes podem trazer mais resultados.

O Awareness também contribui para o aumento das indicações, dado o fato de que  aqueles clientes satisfeitos tendem a indicar mais.

O que é preciso para implementar a estratégia de Awareness?

Para que sua marca seja reconhecida no mercado, existem 4 pilares que precisam ser bem trabalhados, pois são através deles que o Awareness se solidifica. Vamos conhecer quais são eles?

  • Identidade: ajuda a definir quem é a sua marca no mercado, isso pode ser feito a partir das cores, formatos e design que ela utiliza em sua identidade visual e na de seus produtos. A linguagem com que fala também pode ser uma maneira de traçar a sua identidade. É extremamente importante para facilitar o reconhecimento do consumidor.
  • Presença de mercado: escolha e investimento de canais em que seu público possa estar para aumentar seu alcance.
  • Posicionamento: como os consumidores enxergam a marca, quais os valores e conceitos ela consegue expressar e eles absorverem. Esse ponto é fundamental para te diferenciar do concorrente e trazer melhores resultados perante eles.
  • Conteúdo: a maneira com que seus clientes são nutridos, como o que você está comunicando pode estar agregando conhecimento, te ajuda a se destacar da concorrência.  

5 dicas para aumentar o reconhecimento da sua marca

Apesar dos 4 pilares ser um bom começo para estruturar o reconhecimento da sua marca, nem sempre é fácil aumentar o Awareness. É preciso ficar ligado em alguns pontos específicos que podem ser mudados e novidades que podem ser incrementadas para facilitar esse award por parte do consumidor.

1 - Digital influencers

É impossível quem não sabe ou conhece algum digital influencer hoje em dia. Originados da internet, os digitais influencers são profissionais que trabalham divulgando/vendendo produtos e serviços na rede. Por terem um grande alcance de público, muitas empresas optam por investir nesse tipo de divulgação para aumentar o seu número de público.

E se você não sabe se essa é a melhor estratégia a ser seguida, recomendamos que você leia nosso post que te conta tudo sobre contratar influencers. Saiba mais: Não contrate um Influenciador Digital antes de ler esse texto.

2 - Programa de indicação

Lembra que falamos que o consumidor satisfeito tende a indicar seus produtos/serviços?

Algumas empresas cientes dessa movimentação inserem em suas ações o programa de indicação, que nada mais é que uma maneira de fazer com que seus clientes divulguem seus produtos em troca de pequenas recompensas.

O boca a boca é extremamente importante na estratégia de Awareness.

3 - Patrocínio

Conhecemos diversas marcas através de eventos e projetos que participamos ou tomamos conhecimento. Patrocinar esse tipo de ação ajuda a marca rodar o mundo, ou o território em que eles acontecem.

As pessoas também conseguem relacionar ou se lembrar mais fácil, visto que um conhecimento prévio é agregado na mente daquele consumidor.

Sem contar que uma nova leva de clientes passam a consumir por ir de acordo com aquilo que eles gostam. Um grande exemplo são os patrocinadores de futebol que tem um aumento de público a cada temporada.

4- SEO

Search engine optimization, ou SEO, é o nome dado para a otimização de palavras-chaves nos mecanismos de busca.

Refinar ou introduzir essa estratégia em suas redes e blog facilita seus consumidores a encontrarem você, pois os termos se encaixam mais com o que a sua buyer-persona tende a buscar.

Marcas bem posicionadas têm mais chances de fechar mais negócios e serem mais reconhecidas como autoridades no segmento.

5 - Paciência

O processo de aumento de Awareness pode ser demorado, por isso a paciência é mais do que necessária para cultivar essa estratégia.

A cada novidade adicionada à estratégia de Awareness, é preciso o cuidado para aguardar os resultados surgirem. Colocar os pés pelas mãos, pode fazer com que uma inovação bacana não vá para frente por falta de análise e paciência de quem está administrando.

Como saber se a estratégia de Awareness está funcionando?

Como qualquer estratégia que é aplicada, o Awareness precisa ser observado para saber como está se saindo. Esse tipo de observação é feito, em sua maioria, através de pesquisas qualitativas em que 4 pontos são levados em consideração e que te ajudam a entender se ela está funcionando, avançando, ou não.

  • Desconhecimento da marca: o consumidor nunca ouviu falar sobre sua marca e não tem consciência do que ela é ou o que faz, muitas vezes ele não é nem mesmo familiarizado com o segmento.
  • Reconhece a marca: ele conhece algumas marcas do segmento e pode lembrar vagamente da sua por conta da embalagem ou logotipo.
  • Recordação da marca: o cliente sabe quem é e pode até ter tido um vínculo.
  • Marca mais lembrada: é a principal opção do segmento para aquele consumidor.

O monitoramento de vendas ajuda a monitorar o aumento de awareness

Com o aumento de reconhecimento da marca por parte dos consumidores, a tendência é de que as vendas sofram um aumento, já que mais pessoas passam a conhecer e se interessar em consumir.

Uma maneira de acompanhar esse efeito é adotando um software gerencial que te permite analisar de perto o impacto das estratégias de marketing nas vendas.

O Moskit CRM, um dos melhores sistemas gerenciais do Brasil, consegue te auxiliar, dando respaldo para realizar o monitoramento de todas as suas negociações em tempo real. Ele ainda te fornece informações suficientes para comparar o desempenho de suas ações, fazendo com que

todo esse processo fique organizado.

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Até a próxima!