Neste artigo falaremos sobre o Moskit, um sistema de vendas completo que conecta a sua empresa com seus clientes e fornece as ferramentas necessárias para o seu time fechar vendas em qualquer negócio, quais os seus principais recursos, integrações e funcionalidades.
Veja a seguir:
- O que é um CRM?
- O que é o Moskit CRM?
- Como funciona o Moskit CRM?
- Quem deve usar o Moskit CRM?
- O que é possível fazer com o sistema do Moskit?
- Cases de sucesso
- Conheça o Moskit CRM
O que é um CRM?
Customer Relationship Management, ou, como também é conhecido, CRM, é uma ferramenta que funciona como uma estratégia de vendas.
O CRM trabalha fazendo a gestão do relacionamento da empresa com o cliente, armazenando dados e informações relevantes para estruturar uma boa relação e definir parâmetros de qualidade para as negociações.
Um bom CRM consegue elevar a produtividade de vendas, organizar processos, centralizar informações, elevar o número de vendas, fortalecer o relacionamento, personalizar o atendimento e apresentar um histórico de dados estruturados.
O sistema de CRM tem o poder de organizar os dados fornecidos pelos usuários de maneira concisa e acessível tanto para o vendedor, quanto para o gestor.

Leia também: O que é CRM?
A gestão também ganha informações relevantes para acompanhar todo o setor, sua equipe e realizar planejamentos contundentes com a realidade, que fazem sentido e podem se cumprir.
O vendedor, por sua vez, ganha domínio do processo, conseguindo antecipar as necessidades de seus clientes e desenvolver ações que elevam suas chances de fechamento.
O que é o Moskit CRM?
O Moskit é um CRM focado na gestão de vendas.
Reunindo todas as vantagens que um CRM entrega para o usuário, o Moskit se destaca por ser uma ferramenta 100% brasileira e desenvolvida com foco nos usuários do país.
Com funcionalidades únicas, e que fazem sentido para o mercado brasileiro, o Moskit tem a grande vantagem de se adaptar perfeitamente a qualquer tipo de negócio, pois entende as necessidades dos vendedores e gestores.
O Moskit CRM também oferece integrações, estas que fazem sentido para o usuário e contribuem para que todo o potencial das negociações seja extraído.
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Como funciona o Moskit CRM?
Entenda como o Moskit funciona dentro de uma equipe comercial e como ele contribui para uma melhor performance dos vendedores e da gestão.
Gestão de vendas
Com o Moskit CRM, o usuário consegue ter total controle sobre as suas vendas, sendo capaz de acompanhar todos os passos pelos quais seus clientes passam desde o momento em que estão no topo do funil, até quando chegam no fundo do funil e fecham negócios.
O usuário é capaz de construir funis, gerar relatórios, desenvolver metas, registrar informações, qualificar vendedores, fechar negócios em qualquer lugar, agendar atividades e muito mais.
Saiba mais: Utilizando múltiplos funis de venda
A gestão de vendas é otimizada com o Moskit, pois um dos objetivos da ferramenta é extrair todo o potencial da operação de vendas e remover falhas que podem estar interferindo no desenvolvimento.
Comunicação com os clientes
Um CRM sempre terá como sua base a comunicação com o cliente, visto que para gerenciar o relacionamento ela é essencial.
O Moskit oferece para seus usuários integrações e funcionalidades que facilitam a comunicação, seja ela por ligações, e-mail ou até mesmo WhatsApp.
Fornecendo uma ampla gama de opções, o Moskit consegue assegurar que a comunicação não será falha com seu cliente e que todas as informações e dados discutidos durante contatos serão levados em consideração durante follows-ups, e outras etapas do processo que elas se fazem necessárias.
Produtividade de equipe
Equipes comerciais que adotam o uso do Moskit CRM conseguem elevar a produtividade.
Isso porque alguns dos principais recursos do Moskit foram desenvolvidos com foco na produtividade de vendas, estes que contribuem para que o vendedor consiga organizar sua rotina e focar em atividades que demandam mais tempo e a sua atenção.
As notas do sistema, por exemplo, otimizam o tempo do usuário, pois ele consegue retomar com o cliente de onde parou, sem perder tempo e qualidade.
Quem deve usar o Moskit CRM?
Toda empresa precisa de um CRM.
O CRM é muito mais do que apenas uma ferramenta que organiza os dados de suas vendas, visto que ele pode ser entendido como uma estratégia poderosa.
Uma boa ferramenta de CRM, como o Moskit, deve suprir as necessidades de todo o time de vendas .
O Moskit CRM pode ser utilizado por equipes comerciais que buscam elevar sua performance comercial e alcançar um novo patamar em suas vendas.
Mas também é recomendado para quem quer:
- organizar o processo de vendas;
- aumentar a produtividade;
- gerar informações sobre os clientes em potencial;
- estruturar um funil de vendas;
- qualificar vendedores;
- definir metas de vendas;
- fechar negócios em qualquer lugar;
- gerir melhor o tempo;
- aumentar o ticket médio.
O que é possível fazer com o sistema do Moskit?
O Moskit é um CRM completo e suas funcionalidades conversam diretamente com o que o mercado precisa, atendendo pequenos e usuários de pequeno, médio e grande porte.
Confira alguma dos principais recursos que o Moskit oferece:
Moskit Boost
O Moskit conta com uma extensão para WhatsApp, o Moskit Boost.
O principal objetivo dessa funcionalidade é extrair o potencial das negociações pelo Whatsapp e facilitar a consulta, registro e mais ações que estão disponíveis em seu CRM, tudo isso de maneira automatizada.
Todos recursos são disponibilizados assim que se abre o WhatsApp em seu computador, sem precisar alterar a tela ou efetuar uma busca pelo contato. Isso porque o Moskit entende que o vendedor precisa ter acesso imediato às informações que são essenciais para o sucesso da negociação.
Com o Moskit Boost, você tem acesso às informações de negociação e atividades disponíveis diretamente no WhatsApp, ganhando agilidade e eficiência nas vendas.
Alguma dos principais recursos disponíveis no Moskit Boost são:
- sincronia de mensagens;
- histórico de dados;
- módulos e atividades integrados;
- modelos de mensagens.
Faça um teste no Moskit Boost.
Ligações
O Moskit fornece para os usuários a possibilidade de ligar, gravar e acessar histórico de ligações.
Tendo em vista que a comunicação é extremamente importante para o relacionamento com os clientes, esse recurso visa facilitar essa atividade, sem que o usuário precise trocar de páginas ou ficar preso a um escritório com um telefone ao seu lado.
Funil de safra
O funil de safra fornece ao usuário uma visão precisa sobre a evolução de seus negócios em um período escolhido para a análise.
O gestor consegue ter uma visualização completa dos negócios organizados por fases do processo, entendendo onde deve focar seus esforços, e o que pode ser feito para otimizar cada etapa.
Neste funil é possível ter acesso detalhado sobre o andamento das oportunidades.
Saiba mais: Relatórios de Safra
Dashboard
As dashboards do Moskit são personalizáveis, ou seja, são construídas de acordo com a necessidade do usuário.
Além da facilidade de criação, pois utiliza o método arrastar e soltar, o gestor consegue compartilhar com apenas alguns cliques esses dashboards com a sua equipe.
Os dashboards de vendas são essenciais para acompanhar o que está acontecendo em tempo real dentro da equipe comercial, possibilitando que a gestão consiga administrar bem as oportunidades e distribuir de maneira eficiente com o seu time.
Dashboard de vendas: conheça os personalizáveis da Moskit
Definição de metas
Com o Moskit CRM é possível definir metas individuais para o time de vendas e acompanhar em tempo real como eles estão se saindo.
Esse recurso funciona como um termômetro para entender como cada membro da equipe está se saindo, e em quem o gestor precisa acompanhar mais de perto.
Também é possível gerar relatórios e gráficos para essa funcionalidade.
Personalização
O Moskit entende que cada empresa funciona diferente de outra, por isso disponibiliza recursos que adaptam o CRM para qualquer tipo de empresa.
Os campos personalizados, por exemplo, permitem que os usuários personalizem o seu CRM de acordo com as necessidades que a empresa apresenta, evitando que informações relevantes para o processo fiquem de fora.
Relatórios
Dentro do Moskit CRM é possível gerar inúmeros relatórios gerenciais.
Esses relatórios têm o poder de dar mais controle para o gestor sobre o que está acontecendo com o seu time. Usando esse recurso da melhor maneira, é possível extrair informações relevantes que ajudam a construir uma equipe comercial com um grande potencial.
Com o Moskit, o usuário consegue gerar alguns desses relatórios:
- análise metas;
- relatório de vendas;
- relatórios de funil;
- relatório de produtividade;
Integrações do Moskit CRM
O Moskit disponibiliza para seus usuários as melhores e mais completas integrações do mercado. Confira as principais.
RD Station
Integre os times de marketing e vendas com as duas mais completas ferramentas do mercado.
A integração do Moskit com o RD Station permite que o usuário receba oportunidades geradas pelo Marketing e envie informações de fechamento.
Com o RD Station, o usuário do Moskit consegue automatizar algumas funções e ganhar vantagens como:
- leads sincronizados automaticamente após o registro;
- motivo de perda registrado no sistema;
- conversões em troca de fases são enviadas para o RD Station, possibilitando que o marketing utilize essas informações para segmentar campanhas;
- lead do RD Station são enviados automaticamente para o Moskit;
- oportunidades são enviadas do RD Station para o Moskit CRM;
Conta Azul
Sistema financeiro que tem como objetivo ajudar empresas de pequeno e médio porte a gerirem contas a pagar, contas a receber e proporcionar um controle de fluxo e caixa.
Com a integração do Moskit + ContaAzul o usuário envia informações do negócio direto para faturamento no ERP.
Conheça alguma das funcionalidades:
- ganhando um negócio no Moskit, a venda é enviada diretamente para a ContaAzul;
- as vendas chegam na ContaAzul com o nome e valor do negócio que foi ganho;
- também ficam disponíveis as informações de CPF e CNPJ;
- caso já exista um contato dentro do ContaAzul para um cliente, o valor e negociação são atrelados ao perfil desse cliente.
Zapier
O Zapier é um serviço freemium que permite que usuários integrem uma extensa lista de aplicativos da WEB com foco na automatização do fluxo de trabalho.
A integração do Zapier + Moskit fornece ao usuário 1000 integrações, permitindo que ele amplie a capacidade do seu CRM e consiga resolver necessidades pontuais.
Algumas das automações que o Zapier fornece para os usuários do Moskit:
- atualização de projetos conforme um card avança no trello;
- atualização de negócios dentro do Moskit a partir de resposta de um formulário;
- notificação via Slack conforme o negócio for avançando de fase.
Leia mais aqui: Como usar o Zapier com o Moskit
Pluga
Plataforma que conecta empresas com uma lista de ferramentas que podem ser usadas na sua empresa.
A integração Moskit CRM + Pluga permite integrar mais de 59 ferramentas no CRM, automatizando a comunicação e dados e favorecendo a eficiência e produtividade.
Algumas das ferramentas que o Pluga integra ao Moskit:
- de pagamento: pagseguro, mercadopago, paypal, iugu e hotmart.
- de e-commerce: eduzz, loja integrada, shopify e webflow
- do google: google docs, google sheets, google forms, google contacts e google calendar.
Exact Sale
O Exact Sales é um software que tem como objetivo fazer a qualificação de leads, ou seja, atua diretamente nas pré-vendas.
A integração Moskit + Exact Sales une as vendas com a pré-vendas, envia agendamentos para os vendedores no CRM e devolve informações de fechamento para a equipe de pré-venda.
Confira algumas atividades que essa integração desempenha:
- agendando uma reunião em uma fase determinada, a integração cria um negócio no Moskit na fase selecionada;
- contatos e empresas que já existirem no Moskit, serão adicionados dados da integração no cartão da Exact;
- também serão criados a empresa, os contatos relacionados à ela e uma atividade referente ao agendamento, com a mesma data, horário e as anotações definidas no Exact Sales.
Cases de sucesso
Prevision
A empresa
O Prevision é a desenvolvedora de um software para construtoras e incorporadoras em busca de maior controle e previsibilidade sobre suas obras, entregando mais planejamento, gestão e consolidando dados de performance de todos os empreendimentos.
A empresa está focada no B2B e é uma pequena de pequeno porte, tendo em média 1-10 funcionários.
Qual era o principal desafio da empresa?
O Moskit tinha o desafio de não só ajudar na migração de software CRM, em meio a mudança de gestor comercial, mas realizando um trabalho de centralizar a comunicação comercial.
Além disso, garantir o fluxo do novo processo entregando mais possibilidade de engajamento era uma realidade. Era preciso ter a plena compreensão dos processos comerciais e gerar mais organização nas oportunidades, atividades e no próprio atendimento.
Depoimento da empresa após 1 ano de uso
“O Moskit tem contribuído consideravelmente para melhoria da minha gestão e das minhas tarefas. Depois que adotamos o Moskit, ganhamos uma ferramenta clara para acessar informações importantes. Ao realizar o report para meus investidores, eu preciso ter contato com dados de maneira clara, e no meu dia-dia, consigo obter indicadores administrativos e métricas do desempenho de vendas e marketing com mais consistência e facilidade."
Yan Bedin, Founder & COO na Prevision
Leia esse case completo: Case de Sucesso - Prevision
Trans Plus Turismo
A empresa
A Travel Plus Turismo é uma agência especializada em Viagens e Logística em Eventos Corporativos.
A empresa está focada no B2B e é uma pequena de pequeno a médio porte, tendo em média 11-50 funcionários.
Qual era o principal desafio da empresa?
O desafio era organizar dados, criar um engajamento correto com o time comercial e reforçar a cultura de CRM dentro da empresa.
Para que tudo isso acontecesse, era preciso ajustar o que já havia. Era preciso acompanhamento de suporte para migrar dados da melhor maneira possível. Além de cuidado maior nos dados inseridos no sistema.
O principal objetivo era atingir uma maturidade na inserção de informações corretas que pudessem entregar transparência no processo comercial e obter mais controle de tarefas e resultados das equipes.
Depoimento da empresa
"O turismo foi muito abalado pela pandemia, então, com a equipe em Home-office, nos últimos dias, foi preciso determinar novas práticas e medidas de gestão. Com o ganho de ter as informações no mesmo lugar, como gestor, ganhei muito mais controle de acompanhamento sobre minha equipe, mesmo à distância.
Com a equipe toda trafegando no mesmo sistema e utilizando a mesma forma de trabalho, consegui padronizar o trabalho, e isso, me ajuda a ver a minha gestão de maneira integral.
O time suporte é fundamental para me ajudar a desenhar estratégias e configurar visualizações importantes para tomada de decisões. Com o Moskit, rapidamente, tenho o caminho para solucionar em horas questões que, antigamente, precisava de semanas.”
Claudio Fortunato, gerente comercial da Trans Plus Turismo
Leia esse case completo: Case de Sucesso - Trans Plus Turismo
Conheça o Moskit CRM
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