Você já ouviu falar sobre analista de CRM? Esse profissional, usualmente, é responsável pela coleta, organização e sintetização dos dados do consumidor capturados em toda a organização para ajudar a… Ler mais

Mais do que investir em serviços e produtos de qualidade, as empresas devem pensar no relacionamento com os clientes. Nesse sentido, com tantas tarefas na rotina de vendedores, é essencial contar com… Ler mais

O markup é uma ferramenta amplamente usada por empresas e varejistas. Ele ajuda a estabelecer preços com precisão, delineando a diferença entre o custo de um produto e seu preço de venda final. Ler mais

Cultivar e manter um bom relacionamento com os clientes é fundamental. No entanto, sem os sistemas adequados, pode ser complexo fazer essa gestão. Ler mais

Se você é gestor de uma empresa, saiba que é importante entender como transformar oportunidades de negócios em vendas. Afinal, esse processo é fundamental para o sucesso e crescimento sustentável de… Ler mais

A grande aposta é um filme de 2015 e explica de uma forma bastante didática os eventos que levaram ao colapso econômico de 2008. Aqui no Brasil a crise imobiliária dos Estados Unidos não gerou… Ler mais

O mercado passa por várias oscilações e nem sempre o cenário é dos melhores, só que nem por isso devemos nos agarrar ao pessimismo como uma válvula de escape. O otimismo no trabalho, principalmente… Ler mais

Uma das ferramentas mais poderosas para manter a comunicação entre empresas e consumidores é o e-mail de vendas. Ele pode ser usado para diversas finalidades dentro da organização, bastando adaptar o… Ler mais

Para exercer a função de gestor, você precisou passar por vários setores em que respondia diretamente a outras pessoas. Certo? Ler mais

Se você tem uma empresa, provavelmente já sabe que gerenciar o relacionamento com os clientes é essencial para o sucesso. E é aqui que entra o CRM. Ler mais