Software CRM: o que é e funcionalidades!

O software CRM é hoje a categoria de software empresarial que mais cresce no mundo. O mercado global deve atingir US$ 126 bilhões em 2026, com 91% das empresas com mais de 10 funcionários já usando… Ler mais

Gestão de relacionamento com o cliente nada mais é que criar um conjunto de ações para manter a base atual de consumidores ativa e saudável, além de criar conexões e estratégias para transformar… Ler mais

Técnicas de vendas são métodos que estruturam a abordagem comercial do primeiro contato até o fechamento. Mas você sabia que todo vendedor já perdeu uma venda que parecia certa por falta delas? Ler mais

CRM (Customer Relationship Management) é uma estratégia, e também uma ferramenta utilizada por marketing e vendas para gerenciar o relacionamento entre empresas e seus clientes, centralizando dados,… Ler mais

O CRM conversacional é uma ferramenta que integra comunicação, vendas e relacionamentos em uma só solução. Ler mais

O CRM de vendas é uma ferramenta que facilita e otimiza a gestão do relacionamento com o cliente, desde o primeiro contato com o lead até o fechamento da venda. Ler mais

O Sales Development Representative (SDR) atua na prospecção e qualificação de leads, conectando os potenciais clientes ao time de vendas. Diferentemente de um vendedor, o foco não está no fechamento,… Ler mais

Não é novidade que o CRM é a principal ferramenta para a gestão de vendas, mas assim como ocorreu a transição de planilhas para ele, hoje estamos vivenciando a passagem para CRM WhatsApp. Ler mais

Você já se viu, ou viu sua equipe, com a agenda lotada de tarefas manuais, repetitivas e que consomem um tempo precioso? Ler mais

Você já deve ter esbarrado com este termo, mas sabe, exatamente, o que é omnichannel e como esta abordagem pode impactar o seu negócio? O cenário de consumo foi drasticamente transformado nos últimos… Ler mais