O CRM para pequenas empresas deve ser usado para melhorar o relacionamento com os clientes. Afinal, com o número crescente de micro negócios no Brasil — que já representam 99% do mercado, segundo… Ler mais

Você sabia que nem todos os compradores têm o mesmo impacto nos resultados da empresa? Os clientes-chave, por exemplo, são aqueles que, por seu volume de compras ou potencial estratégico, representam… Ler mais

Como usar um CRM Omnichannel? O comportamento do consumidor em relação à adoção de ferramentas de gestão tem mudado significativamente. O entendimento da necessidade de uso, por exemplo, é um dos… Ler mais

Para facilitar o trabalho no dia a dia da equipe comercial, é importante gerenciar o relacionamento com os clientes de modo eficaz. Afinal, a partir disso, é possível organizar contatos e aumentar as… Ler mais

Conhecer e saber como usar as métricas de vendas influencia no crescimento e desenvolvimento de seu negócio. Ler mais

Saber liderar uma equipe ou empresa é fundamental para uma boa gestão. Mas, para ser um bom líder, é necessário entender em qual dos tipos de liderança você se encaixa, como isso pode te auxiliar a… Ler mais

Você sabia que os canais de atendimento ao cliente são fundamentais para oferecer uma boa experiência de compra? De modo geral, estar presente onde o consumidor está e oferecer suporte ágil e… Ler mais

E em um setor tão competitivo, como o de vendas, em que tecnologias, técnicas e abordagens surgem diariamente, pode ser desafiador acompanhar as novidades e, ao mesmo tempo, manter um processo de… Ler mais

O CRM educacional é uma ferramenta que ajuda a aprimorar a gestão das instituições de ensino, sabia? Segundo uma pesquisa do Diário do Comércio, houve um aumento de 42,6% nas matrículas no primeiro… Ler mais

No dia a dia de uma equipe comercial, usar boas ferramentas de vendas pode fazer toda a diferença no resultado das transações. Quer saber como? Ler mais