O CRM é uma ferramenta essencial para ter uma melhor gestão do relacionamento com os clientes, inclusive na indústria. Muitas empresas do setor industrial ainda utilizam meios manuais para a gestão… Ler mais

Toda empresa que precisa se relacionar com os clientes e leads deve adotar ferramentas de gestão. Afinal, manter o controle de diversas pessoas de maneira manual pode ser muito cansativo. Nesse… Ler mais

Os gatilhos mentais são técnicas que induzem de forma direta a tomada de decisão. Nesse sentido, eles são usados para estimular alguns comportamentos nas pessoas e gerar os resultados desejados para… Ler mais

Se você trabalha com vendas, provavelmente já sofreu as seguintes dores: a sensação de um dia caótico, muitas tarefas e poucos resultados concretos. Nesse sentido, planejamento, organização e um dia… Ler mais

Você sabia que nem todos os compradores têm o mesmo impacto nos resultados da empresa? Os clientes-chave, por exemplo, são aqueles que, por seu volume de compras ou potencial estratégico, representam… Ler mais

Como usar um CRM Omnichannel? O comportamento do consumidor em relação à adoção de ferramentas de gestão tem mudado significativamente. O entendimento da necessidade de uso, por exemplo, é um dos… Ler mais

Para facilitar o trabalho no dia a dia da equipe comercial, é importante gerenciar o relacionamento com os clientes de modo eficaz. Afinal, a partir disso, é possível organizar contatos e aumentar as… Ler mais

Conhecer e saber como usar as métricas de vendas influencia no crescimento e desenvolvimento de seu negócio. Ler mais

Você sabia que os canais de atendimento ao cliente são fundamentais para oferecer uma boa experiência de compra? De modo geral, estar presente onde o consumidor está e oferecer suporte ágil e… Ler mais

E em um setor tão competitivo, como o de vendas, em que tecnologias, técnicas e abordagens surgem diariamente, pode ser desafiador acompanhar as novidades e, ao mesmo tempo, manter um processo de… Ler mais