Você já utiliza CRM com IA? A inteligência artificial já é uma realidade em diferentes setores, inclusive nos times comerciais. Segundo dados da International Business Machines (IMB), cerca de 41%… Ler mais

A dinâmica competitiva dos negócios modernos destaca a importância estratégica do customer success, uma abordagem que vai além da mera aquisição de clientes. Segundo a Harvard Business Review, o… Ler mais

Você consegue me dizer com certeza quão satisfeito o seu cliente está? Não? É por isso que a pesquisa de satisfação é fundamental para o seu negócio. Ler mais

A maioria dos trabalhadores almeja o crescimento profissional e sempre se esforça para chegar ao papel de liderança. No entanto, poucos sabem como ser um bom líder. Uma das maiores dificuldades de… Ler mais

Se você é um empreendedor, provavelmente já teve dificuldade em comunicar de forma clara por que os clientes devem escolher o seu produto ou serviço em vez da concorrência, certo? Nesse sentido, é… Ler mais

Uma dor comum de muitos donos de barbearia é a dificuldade em manter clientes recorrentes e a alta rotatividade. Nesse caso, diversos negócios perdem oportunidades de faturamento por não ter um… Ler mais

De forma geral, vendas é um conceito simples. Um processo de troca de um produto ou serviço por um valor monetário. Essa transação ocorre entre um interessado em vender, no caso, o vendedor, e uma… Ler mais

O chatbot integrado com CRM é uma revolução na forma como atendimento e vendas funcionam, porque conecta diretamente as interações dos clientes com o histórico e os dados armazenados no sistema. Ler mais

A ferramenta CRM é indispensável para empresas que desejam crescer de forma estruturada e manter a competitividade no mercado. Ela ajuda a gerenciar os contatos, acompanhar as negociações e manter um… Ler mais

Para que uma empresa tenha um crescimento sustentável e resultados previsíveis, é necessário acompanhar indicadores-chave. Nesse sentido, os KPIs de vendas ajudam a medir o desempenho comercial,… Ler mais