A apresentação de vendas é um dos momentos mais importantes da negociação, pois é durante ela que dados são introduzidos e o vendedor consegue passar uma visão geral da solução e empresa para o… Ler mais

É praticamente impossível apontar alguma profissão que não necessite de uma atualização ou treinamento de atendimento periodicamente. Isso porque. conforme o tempo vai avançando, novidades surgem em… Ler mais

  Várias vendas são perdidas durante a negociação, já que muitos profissionais pecam por não conhecer técnicas de negociação efetivas. Se você olhar para dentro da sua empresa, provavelmente vai… Ler mais

Você não precisa sempre concordar com o seu cliente para fechar uma venda, nem sempre suas opiniões sobre determinado assunto serão as mesmas, até porque vocês são pessoas diferentes. No entanto, não… Ler mais

  Ninguém gosta de lidar com problemas, pior ainda é não ter ideia de como resolvê-los. Todo cliente tem um tipo de dor diferente e, independente de qual seja a dor dele, esses consumidores estão… Ler mais

Você, provavelmente, já deve ter se comparado com os seus concorrentes, certo? Mas e se te falarem que essa é na verdade uma excelente estratégia de mercado? Ler mais

O customer success, também conhecido como CS ou sucesso do cliente, é uma estratégia de vendas focada principalmente no pós-vendas e no relacionamento dos consumidores com a empresa.  Seu objetivo é… Ler mais

Algumas palavras e atitudes que tomamos durante a negociação podem vir a desencadear certas reações no cliente. Essas ações são chamadas de gatilhos mentais. Ler mais

Uma empresa bem estabelecida e com tempo de mercado é tão sujeita a uma reestruturação no planejamento quanto uma que acabou de abrir suas portas. Existem diversos métodos disponíveis para o… Ler mais

Vender não é uma tarefa fácil, e, às vezes, é necessário se utilizar de algumas técnicas de vendas para aumentar as chances de converter negócios. Ler mais