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Como melhorar a sua apresentação de vendas? Aprenda agora!

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A apresentação de vendas é um dos momentos mais importantes da negociação, pois é durante ela que dados são introduzidos e o vendedor consegue passar uma visão geral da solução e empresa para o… Ler mais

Como realizar um treinamento de atendimento ao cliente?

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É praticamente impossível apontar alguma profissão que não necessite de uma atualização ou treinamento de atendimento periodicamente. Isso porque. conforme o tempo vai avançando, novidades surgem em… Ler mais

O que são técnicas de negociação? Aprenda como utilizá-las

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  Várias vendas são perdidas durante a negociação, já que muitos profissionais pecam por não conhecer técnicas de negociação efetivas. Se você olhar para dentro da sua empresa, provavelmente vai… Ler mais

Dizer não ao cliente: entenda como você pode fazer isso!

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Você não precisa sempre concordar com o seu cliente para fechar uma venda, nem sempre suas opiniões sobre determinado assunto serão as mesmas, até porque vocês são pessoas diferentes. No entanto, não… Ler mais

O que é dor do cliente? Saiba como identificá-la

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  Ninguém gosta de lidar com problemas, pior ainda é não ter ideia de como resolvê-los. Todo cliente tem um tipo de dor diferente e, independente de qual seja a dor dele, esses consumidores estão… Ler mais

O que é benchmarking? Entenda tudo sobre essa estratégia!

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Você, provavelmente, já deve ter se comparado com os seus concorrentes, certo? Mas e se te falarem que essa é na verdade uma excelente estratégia de mercado? Ler mais

O que é Customer Success? Conheça o guia completo do Moskit

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O customer success, também conhecido como CS ou sucesso do cliente, é uma estratégia de vendas focada principalmente no pós-vendas e no relacionamento dos consumidores com a empresa.  Seu objetivo é… Ler mais

O que são gatilhos mentais? Aprenda a como usá-los em vendas

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Algumas palavras e atitudes que tomamos durante a negociação podem vir a desencadear certas reações no cliente. Essas ações são chamadas de gatilhos mentais. Ler mais

Tudo que você precisa saber sobre análise SWOT

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Uma empresa bem estabelecida e com tempo de mercado é tão sujeita a uma reestruturação no planejamento quanto uma que acabou de abrir suas portas. Existem diversos métodos disponíveis para o… Ler mais

Técnicas de vendas: o que são e como aplicar?

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Vender não é uma tarefa fácil, e, às vezes, é necessário se utilizar de algumas técnicas de vendas para aumentar as chances de converter negócios. Ler mais