Aumentar o número de vendas é o maior desejo de todo empreendedor, a boa notícia é que o ticket médio pode te ajudar com isso.

Quanto mais vendas uma empresa realiza, maiores são suas chances de crescer e se estabelecer no mercado.

Atualmente, técnicas para aumentar as vendas e alcançar a estabilidade financeira são alguns dos temas mais discutidos por empresários, mas, mesmo que vários desses métodos sejam extremamente eficazes, eles não funcionam sem alguns dados importantes.

Conhecer a empresa e estudar suas estatísticas é o caminho mais seguro para se atingir o próximo patamar em seu planejamento.

O comportamento do consumidor em relação aos produtos e o quanto ele está disposto a investir informa a empresa sobre como ela está sendo vista e vai além: apresenta a satisfação do cliente.

Uma forma de extrair essa informação é utilizando o Ticket Médio.

Quer saber mais sobre o ticket médio? Preparamos um conteúdo super completo a respeito do assunto. 

Veja a seguir: 

  1. O que é ticket médio?
  2. Como aumentar o ticket médio?
  3. Aprenda a calcular o ticket médio
  4. Gerando dados necessários para esse cálculo 

O que é ticket médio?

O Ticket Médio é um indicador de desempenho capaz de calcular o valor gasto em média durante um determinado período de tempo.

Para chegar nessa média é preciso dividir o valor total gasto em determinado período de dias pelo número de clientes nesse período.

Isso significa que quanto maior for o valor do ticket médio de cada cliente, maior o número de gastos dele dentro da empresa e, consequentemente, maior o número de vendas.

Como aumentar o ticket médio?

Um dos maiores erros ao planejar uma estratégia para aumentar o numero vendas é focar somente no número de clientes.

Embora sejam os personagens principais de uma venda, o aumento do número de clientes nem sempre significa um lucro maior. Isto é, em alguns casos, mesmo com o aumento de volume de consumidores, um maior investimento precisa ser feito e o lucro se torna uma forma de manter a empresa.

Para melhorar o valor de vendas é preciso aumentar a quantidade de compras realizadas.

Sendo assim, o ideal é que, ao aumentar o número de clientes, a quantidade que eles compram individualmente também seja elevada.

Então, como aumentar o ticket médio? Separamos algumas dicas para você. Confira: 

Variação de produtos

Novidades são atrativos que conseguem captar a atenção do cliente.

Se manter em uma zona de conforto fazendo “mais do mesmo” tem suas vantagens, mas uma hora até o mais fiel dos clientes se cansa e abandona o barco.

Apresentar novidades ou se mostrar aberto para mudanças demonstra ao cliente que a empresa está ligada nas suas necessidades, disposta a melhor atendê-lo.

Algumas dicas que vão te ajudar na hora de tomar a sua decisão:

  • Realizar pesquisas periódicas com clientes em relação aos produtos;
  • Estudar o nicho de mercado e os concorrentes;
  • Medir opiniões de consumidores em testes de mercado.

Estimular Vendas

Na esfera privada as mudanças também devem ocorrer, ou então corre-se o risco de tudo ficar estagnado.

Embora o estímulo precise chegar no consumidor, dois aspectos devem ser considerados: atendimento ao cliente e promoções que a loja realiza.

 Atendimento ao consumidor

O vendedor que tem o intuito de aumentar o número de vendas - não só dele, mas da empresa no geral - tem que estar disposto a passar por mudanças.

A empresa que está determinada a estimular o número de vendas precisa capacitar seus colaboradores, isto é, realizar treinamentos e cursos para que eles estejam dentro das normas internas.

Os treinamentos são capazes de desenvolver a qualidade do atendimento prestado e o melhor é que não precisam ser esporádicos, pois mudanças e melhorias podem ser feitas a qualquer momento.

Promoções

Talvez a forma mais popular de estimular vendas, já que trabalha diretamente no bolso do cliente.

O consumidor é influenciado pelo tempo e dinheiro.

Quando se fala que algo está em promoção por um determinado período de tempo ou até que os estoques acabem, ele sente a necessidade de adquirir aquilo antes que perca a sua oportunidade.

Esses pequenos ajustes são chamados de gatilhos mentais e ajudam muito na hora de traçar uma estratégia de promoção.

Ao aliar um bom atendimento ao esforço em atrair o cliente, o estímulo de vendas se mostra uma ótima estratégia para aumentar as vendas.

Nova call to action

Aprenda a calcular o ticket médio

Como já exposto, o ticket médio é uma ótima ferramenta para entender o comportamento do seu consumidor, sendo que, com base nele, é possível traçar estratégias e aumentar o número de vendas.

Mas não basta conhecer como ele funciona, é preciso saber executar o cálculo, veja os 3 passos necessários para esse cálculo: 

Passo 1 –  Reúna os dados recentes referente às suas vendas

Já antecipamos que os dados são fundamentais para que esse cálculo aconteça, mas é necessário uma preparação.

Antes de investigar os dados de vendas é importante que um padrão seja criado, pois só assim é possível compreender e analisar se o ticket médio está subindo ou caindo, o que pode sinalizar algo positivo ou negativo.

Não precisa ser algo muito complicado, esse padrão pode ser quinzenal ou mensal. O importante é que se tenha e se faça isso no prazo estipulado.

Esse padrão é importante para que análises futuras possam ser cruzadas e resultados apontados.

Passo 2 – Separe os dados

Uma venda pode render diversos dados, mas, para realizar o cálculo do ticket médio, somente o número de clientes e o valor total gasto serão necessários.

Então, isolar esses dois indicadores é extremamente importante para agilizar o processo.

Passo 3 – Cálculo do ticket médio

Não existe muito segredo na hora de realizar o cálculo, já que o resultado é alcançado ao dividir o valor pelo número de clientes.

TM = VT / V

Por exemplo: uma empresa que gerou o valor total de R$3.569,00 com 89 clientes nos últimos 15 dias pode calcular seu ticket médio da seguinte forma:

TM = 3569/89

Seguindo o cálculo será possível identificar que essa essa empresa teve um TM = 40,10 nos últimos 15 dias.

Fique sempre atento ao cálculo e à forma que ele está sendo feito.

O ticket médio é uma arma muito útil no planejamento de vendas, então, tirar um tempinho e realizar esse procedimento pode mudar o cenário da sua empresa.

Gerando dados necessários para realizar o cálculo

Alguns empreendedores ainda são relutantes e acreditam não precisar de dados para impulsionar suas vendas.

Mas as coisas não são bem assim, os dados gerados durante o processo de vendas são jóias preciosas quando estão nas mãos certas.

Uma boa maneira de começar a gerar dados sem gastar tempo é utilizando uma ferramenta capaz de armazenar e cruzar informações de uma negociação.

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